POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB-CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS

IDENTIFICACIÓN

Logo del Consorcio de Compensación de Seguros.

  • Titular: CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS (en adelante, "CCS")
  • NIF: Q-2826011-E
  • Domicilio social: Paseo de la Castellana, 32, 28046, Madrid
  • Teléfono: 91 339 55 00
  • Delegado de Protección de Datos (DPO): puede contactar con el DPO a través de la siguiente dirección dpo@consorseguros.es o mediante escrito dirigido al domicilio de CCS a la atención del "Delegado de Protección de Datos".

INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que CCS recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web www.consorseguros.es (adelante, el "Sitio Web"), así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la "Navegación") y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a CCS a través de cualquier medio habilitado.

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a CCS.

 

OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en los formularios de acceso al Sitio Web de CCS son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan éstos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas.

¿PARA QUÉ FINALIDADES TRATARÁ CCS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

En función de las solicitudes del Usuario, los datos personales recabados serán tratados por CCS conforme a las siguientes finalidades:

  • Gestionar y emitir pólizas para la cobertura del seguro obligatorio de responsabilidad civil de vehículo a motor.
  • Gestionar y tramitar los siniestros derivados de riesgos extraordinarios.
  • Gestionar y tramitar los siniestros de automóvil relativos al Seguro Directo.
  • Gestionar y tramitar los siniestros relacionados con Entidades Aseguradoras en liquidación.
  • Prevención del fraude en la relación contractual.
  • Gestionar y tramitar los siniestros en los supuestos previstos por la Ley.
  • Llevar a cabo una evaluación de los daños derivados del siniestro.
  • Gestionar las peritaciones pertinentes como consecuencia de los siniestros producidos.
  • Gestionar la contratación de peritos y asesores.
  • Gestionar el portal de transparencia y la atención de las solicitudes efectuadas por el medio del mismo, de acuerdo con lo previsto en la ley.
  • Desarrollar los procesos de selección y contratación de trabajadores, de acuerdo a las condiciones previstas en cada convocatoria.
  • Atención al cliente.

¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ CCS?

CCS podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función de la solicitud realizada por el Usuario:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos del tomador del seguro y del conductor habitual, DNI, fecha de nacimiento, permiso de conducir.
  • Datos de contacto: dirección del domicilio, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
  • Datos del vehículo: matrícula, modelo, uso habitual, datos del vehículo implicado, referencia catastral.
  • Datos bancarios: número de tarjeta bancaria y número de cuenta bancaria.
  • Datos de salud: lesiones derivadas del siniestro.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a CCS de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, CCS podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El tratamiento para las referidas finalidades, encuentra su fundamento en el consentimiento del interesado, en la ejecución del contrato existente entre usted y CCS o con base al cumplimiento de una obligación legal por parte del responsable del tratamiento.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a los siguientes sujetos:

  • Administración Pública, como consecuencia de una exigencia legal.
  • Entidades aseguradoras, para la tramitación de siniestros.
  • A la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, en caso de solicitud por ésta.
  • En caso de emitir una póliza de seguro obligatorio, los datos del vehículo que constan en el contrato serán comunicados al Fichero Informativo de Vehículos Asegurados, tal y como establece el art. 23 del Reglamento del Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil en la Circulación de Vehículos a Motor.

Adicionalmente, sus datos podrán ser accedidos por peritos, médicos y tasadores, para la valoración de los daños personales y/o materiales que en su caso hayan sido declarados por el Usuario o por un tercero. La gestión efectuada será por indicación de CCS, por lo que en ningún caso estos tratarán los datos para finalidades adicionales a las mencionadas.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos del Usuario serán conservados durante los siguientes plazos:

  • Para la gestión y emisión de pólizas de Seguro Directo: durante toda la vigencia del contrato de seguro y, una vez finalizado éste, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y/o de la relación jurídica subyacente, durante el plazo de prescripción de éstas, en virtud de la legislación civil, mercantil, fiscal y administrativa.
  • Para la gestión y tramitación de:
    • Los siniestros relacionados con riesgos extraordinarios.
    • Los siniestros de automóvil relativos al Seguro Directo.
    • Otros siniestros.
    • La evaluación de los daños derivados del siniestro.
    • Gestionar las peritaciones que fuesen necesarias realizar como consecuencia de los siniestros producidos.

      Se conservarán durante todo el tiempo de la tramitación del siniestro, quedando bloqueados y conservándose únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y/o de la relación jurídica subyacente, durante el plazo de prescripción de éstas, en virtud de la legislación civil, mercantil, laboral, fiscal y administrativa.

  • Para la gestión y tramitación de siniestros relacionados con Entidades Aseguradoras en liquidación: durante un período de seis años, quedando bloqueados y conservándose únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y/o de la relación jurídica subyacente, durante el plazo de prescripción de éstas, en virtud de la legislación civil, mercantil, laboral, fiscal y administrativa.

    Para la verificación del cumplimiento de las obligaciones contractuales (incluyendo prevención de operaciones fraudulentas así como investigación de siniestros): durante toda la vigencia del contrato de seguro y, una vez finalizado éste, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y/o de la relación jurídica subyacente, durante el plazo de prescripción de éstas, en virtud de la legislación civil, mercantil, fiscal y administrativa.

  • Para la gestión de procesos de selección: durante todo el proceso. En caso de que el Usuario no supere el proceso de selección, los datos serán conservados durante un plazo de un año.
  • Para gestionar el portal de transparencia y atención de las solicitudes efectuadas por medio del mismo, de acuerdo a lo previsto con la ley: durante el plazo exigido por la normativa de aplicación, atendiendo al carácter y naturaleza de la solicitud, siendo conservados posteriormente para la puesta a disposición de la Administración Pública que por ley corresponda.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario:

  • Garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a CCS son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a CCS para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a CCS o a terceros.

EJERCICIO DE DERECHOS

El Usuario puede enviar un escrito a CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS a Paseo de la Castellana 32, 28046, Madrid, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección datospersonales@consorseguros.es con la Referencia "Protección de Datos", adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de CCS la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Asimismo, se informa al usuario de que en cualquier momento podrá Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

En todo caso, cualquier duda o controversia que pudiera suscitarse en relación al tratamiento de sus datos, el Usuario puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos, en la dirección señalada en el encabezamiento de esta Política.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

CCS tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.